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경영ㆍ마케팅 도서
작성일 : 09-08-31 09:59
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한국형 마케팅 성공사례 vol.5 - 한국능률협회컨설팅
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글쓴이 :
박갑주교수
 조회 : 4,229
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한국형 마케팅 성공사례 vol.5 - 한국능률협회컨설팅
책 소개
고객가치를 창조하는 마케팅 전략을 통해 글로벌 스탠더드기업으로의 도약을
글로벌 시대로 접어들면서 기업 간의 경쟁도 국가라는 개념을 초월하여 전 세계를 대상으로 진행되고, 또한 넓어진 시장만큼이나 다양한 소비자들의 니즈를 충족하기 위한 다양한 마케팅 전략이 요구되고 있습니다. 특히 소비자들의 마음속에 자리 잡고 있는 강력한 브랜드, 소비자들의구매력을 자극하는 창조적인 디자인,구매의 시공을 초월하는 다양한 채널 등은 기업과 고객의 거리를 더욱 좁히며 고객가치를 창조하는 기업의 마케팅도구로 활용되고 있습니다. 기업의 고객지향적 전략은 이제 필수 요소라는 인식이 확산되면서 국내기업의 글로벌 스탠더드를 향한 약진은 더욱 더 가속화되고 있습니다.이러한 글로벌 시대에 기업은 글로벌 고객들의 Needs와 Wants를 파악하여 차별화된 마케팅 전략으로 고객가치를 창조하는 데 주력하여야 합니다. 과거의 일시적인 고객 유치 전략이나 단기적인 이익극대화와 같은 접근방법에서 벗어나, 고객의 가치를 중요시하는 고객 유치 전략으로 마케팅 철학이 전환 되어야 합니다. 기업의 단기적인 재무적 성과에 연연하지 말고 진정한 고객의 가치창조에 기여하고 사회에 공헌하는 존경받는 기업으로의 사고전환이 요구됩니다. 하지만 고객의 가치를 창조하기 위해서는 빠르게 변화하는 마케팅 패러다임에 유연하게 대처하는 기업의 역량이 필요합니다. 새로운 아이디어, 품질, 디자인, 브랜드, 가격, 타이밍, 유통, 뛰어난 마케팅력 등의 역량을 바탕으로 급변하는 시장 변화에 대처해야 합니다. 그리고 고객을 이해하기 위한 정기적이고 체계적인 조사를 바탕으로 하는 합리적인 마케팅 전략의 수립이 요구됩니다. 이러한 역량을 바탕으로 세계 초일류 상품을 만들어 고객가치를 극대화하고 기업의 가치또한 높이는 Win Win전략을 통해 글로벌 스탠더드 기업으로 한 걸음 더 다가가야 할 것입니다. 이렇게 글로벌시대에 지속 가능한 경쟁우위의 원천으로서의 마케팅력이 절대적으로 필요한 시기에 시장을 선도하는 기업의 마케팅 전략 수립 및 실행 프로세스를 한눈에 알아볼 수 있게 편집된<대한민국 마케팅 성공사례>를 한국 기업의 글로벌 마케팅 정보교류의 새로운 지침서로 제공합니다.
지식산업의 메카로서 한국 산업을 선도해 온 한국능률협회는 한국기업이 글로벌 기업으로 도약할 수 있도록 많은 노력을 해왔습니다. 이러한 시점에서 발간되는 본서는 국내기업이 글로벌기업으로 도약하기 위한 다양한 사례가 항목별로 분석되어 있습니다. 선도적인 마케팅 활동을 통한 Market No. 1 전략, 시장 세분화를 통한 신시장 창출, 차별화를 통한 경쟁우위 창출, 일관된 브랜드 전략을 통한 프리미엄 브랜드 육성, 디자인 경영을 통한 트렌드 선도, 고객지향적인 서비스제공을 통한 고객충성도 강화 등 6개 영역별로 기업의 마케팅 사례들이 소개되어 있습니다. 그간 시장에서 차별적 우위를 위해 구축한 자사의 마케팅 전략자료를 본서를 통해 타 기업의 시금석으로 제공해 주신 기업의 최고경영자와 임직원들에게 아낌없는 감사와 찬사를 보냅니다.또한 본서 발간을 위해 자료 연구 및 집필에 참여한 학계와 전문가들에게도 감사의 말씀을 드리며, 본서의 발간을 계기로 국내 모든 기업들이 강력한 마케팅 전략을 전개하여 글로벌 스탠더드 기업으로 성장할 수 있기를 바랍니다.
작가 소개
저자 | 한국능률협회컨설팅
국내 유일의 민간이 주도하는 세계적 경영 컨설팅 회사. 그룹 내 여러 석박사 컨설턴트를 포함한 총 200여 명의 연구원이 기업의 바람직한 경영 모델과 이의 성공적인 보급을 위하여 활발히 활동하고 있다.
목차
Part 1 선도적인 마케팅 활동을 통한 Market No. 1 기업
제일모직(주) 브랜드, 디자인, 인재경영을 통환 글로벌기업으로 도약
(주) 대교 철저한 교육철학 시스템 도입으로 마켓리더십 발휘
(주) 에이스침대 침대과학 최적의 가치를 구현한 확고한 카테고리 리더
하이트맥주(주) 끊임없는 브랜드 가치 향상으로 굳건한 리더로서 자리매김
Part 2 시장 세분화를 통한 신시장 창출
(주)그래미: 여명808 제품 차별화를 통한 천연차 시장 확대
(주)대교: 솔루니포럼 시장의 변화와 소비자 니즈를 예측한 상품 개발
보령메디앙스(주): 닥터아토 고객지향적 틈새시장 창출을 통한 독보적 브랜드구축
(주)한국토지신탁: 코아루 전문성을 기반으로 성공적인 브랜드 런칭 및 강화
한솔교육: 신기한 한글나라 적극적 제품 혁신을 통한 시장환경 대응
Part 3 차별화를 통한 경쟁우위 창출
웅진코웨이(주): 쿠첸 소비자가 원하는 현미밥 시장 공략
(주)태평양: 미쟝센펄샤이닝샴푸 천연진주를 활용한 차별화된 품질력과 커뮤니케
이션 전략
(주)제너시스 차별적 인프라 구축을 통한 세계시장 진출
(주)교원: 프리샘 차별화된 콘텐츠를 통한 온-오프라인 입체 교육 서비스 실현
Part 4 일관된 브랜드 전략을 통한 프리미엄 브랜드 육성
웅진식품(주): 자연은 명확한 기업 미션과 패밀리 브랜드를 기반으로 시장 침투
애경산업(주)덴탈클리닉2080 덴탈클리닉2080 마케팅 성공 사례
애경산업(주): 케라시스 브랜드 파워 강화 위한 전사적 토털 마케팅
제일모직(주): 빈폴 성공적인 브랜드 확장을 통한 토털 패밀리 브랜드로 도약
Part 5 디자인 경영을 통한 트렌드 선도 기업
(주)시몬스침대 리빙 문화를 선도하는 혁신적 디자인 경영
제일모직(주): 갤럭시 디자인 경영 수행을 기반으로 한 최고급 정통 신사복
(주)교원L&C: 웰스정수기 디자인을 중심으로 차별화된 제품 경쟁력 확보
Part 6 고객지향적인 서비스 제공을 통한 고객 충성도 강화
롯데관광개발(주) 인프라 구축을 통한 대한민국 대표 여행사
(주)잡코리아 고객별 차별화된 콘텐츠 구성으로 고객만족 실현
우정사업본부: 우체국택배 새로운 조직문화를 기반으로 고객서비스 대폭 개선
SDA삼육외국어학원 고객중심적 교육서비스를 통한 고객충성도 강화
부록 Brand Marketing Consulting Program
(Brand Status in Marketing Model)
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